A história nos mostra que tempos de crise são tempos de mudanças. Não adianta ficar
sentado esperando para ver o que acontece para depois pensar no que fazer. Os
períodos de perturbação na economia e nas relações sociais representam uma
ruptura com o passado, com uma situação existente, indicando que a forma como a
sociedade vinha se organizando e operando já não funciona mais.
Todos os que conseguiram sucesso em seus negócios
aproveitaram esse tempo de crise e se anteciparam aos acontecimentos,
melhorando sua gestão, revendo seus processos e também diversificando seus
produtos e seus negócios.
A grande maioria dos pontos chave a serem
observados e tratados em um empreendimento são comuns a todas as corporações,
sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. O que muda é a complexidade e a
intensidade. Basicamente, trata-se do
tripé gestão, processos e tecnologia.
Neste momento de crise é produtivo que façamos aos empresários alguns
questionamentos básicos: Você conhece os seus processos? Sabe a importância de
tê-los mapeados para uma maior fluidez? A sua equipe está atuando de forma
adequada e nas áreas corretas? Está usando a tecnologia a seu favor? Está otimizando
suas operações com tecnologia adequada?
Com relação às duas últimas questões podemos
lembrar que os sistemas de gestão empresarial (ERPs) podem ser grandes aliados para
a evolução das pequenas empresas – este pode ser um bom momento para
implantação. Eles atuam na maioria dos processos, ajudando a integrar
informações de diferentes áreas, a organizar e a extrair dados para a tomada de
decisões e, com isso, contribuem para os gestores traçarem estratégias mais
assertivas.
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